Інтерв'ю з підприємцем:

Приватна ювелірна майстерня

Сайт openbusiness.ru в рамках спільного проекту Співтовариства Інформаційних порталів, Сприяють Розвитку Малого Бізнесу продовжує цикл інтерв'ю з успішними підприємцями, готовими поділитися власним досвідом створення бізнесу і допомогти новачкам зробити перші кроки в бізнесі.

Герой цього нашого інтерв'ю незвичайний. Він не тільки талановитий ювелір, власник ювелірної майстерні Sofonoff, але і популярний бізнес-тренер, автор навчальних програм для топ-менеджерів і ряду електронних курсів, багато з яких викладені у відкритому доступі на його сайті.

Однак сьогодні він нас цікавить перш за все як успішний підприємець-ювелір, і саме про специфіку ювелірного бізнесу піде мова в нашому інтерв'ю.

Михайле, розкажіть трохи про специфіку вашої ювелірної компанії.

У мене приватна художня ювелірна майстерня. Всі прикраси ручної роботи я роблю в техніці філіграні. Важливо відзначити, що весь процес починаючи з придбання злитка срібла, заготівлею дроту, пайки і полірування робиться повністю в ручну.

Чи легко вам далося рішення стати підприємцем? Як ви прийшли до думки почати саме цей бізнес?

Основною причиною, по якій я зайнявся цим бізнесом, були знання і досвід отримані від батька. Справа в тому, що ювелірне мистецтво (саме мистецтво, а не виробництво) передається від майстра до майстра. Можна як завгодно читати різні книжки і дивитися відео-курси, але коли у Вас в руках опиняється метал і з ним треба щось робити, то тут багато в чому Ваш успіх визначатимуть конкретні навички, а не просто знання.

Тому що неможливо на словах пояснити, наприклад, до якої температури потрібно розігріти полум'ям прикраса, щоб і всі деталі спаялися, і при цьому все залишилося цілим і не розплавилося. Це більше чуття, а чуття купується в процесі практики.

З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

Основна складність була в просуванні своїх прикрас. Справа в тому, що ювелірних майстерень багато, а ось хороших місць по реалізації виробів набагато менше. Тому навик ведення переговорів виявився багато в чому визначальним фінансовий результат.

Зрозуміло, що з часом з'являється свої клієнти і вони починають Вас рекомендувати друзям. Але на перших етапах дуже важливо визначитися з тими місцями де Ви будете реалізовувати ювелірні прикраси, а так само з асортиментом тобто зрозуміти, а що власне потрібно.

Дуже часто, мені, як майстру-ювеліра, хочеться зробити одне, а ринок, покупці вимагають зовсім інше, і тут вже необхідно знаходити компроміс.

За вашими оцінками, яка мінімальна сума, з якої сьогодні можна почати цей бізнес? Яке обладнання потрібно?

Вам потрібно врахувати те, що доведеться орендувати нежитлове приміщення, встановлювати там сейф, обладнати робоче місце витяжкою, забезпечувати спеціальний доступ - це що стосується приміщення (хоча не завжди ці вимоги виконуються).

За обладнанню можна сказати, що буде потрібно стандартний набір інструментів ювеліра, з цього питання Вас проконсультують в будь-якому спеціалізованому ювелірному магазині або у мене на сайті www.sofonoff.ru

Початкова сума з якої можна скромно приступити до виготовлення складає від 30 000 EUR.

Чи існують які-небудь додаткові адміністративні вимоги (до приміщення, досвіду фахівців та ін.)?

Звичайно є вимоги і вони чітко прописані в законодавстві, щодо оренди окремого приміщення, наявності сейфа, решіток, спеціальних точних ваг, реєстрації при пробірної палаті, виготовлення пробників для установки проби ведення журналів обліку дорогоцінних матеріалів і т.п.

На чому можна заощадити і на чому економити не варто?

На ряді інструментів можна заощадити значну суму. Справа в тому, що дуже часто, спеціалізовані ювелірні магазини продають абсолютно звичайні інструменти, які можна придбати в звичайних господарських, виставляють за завищеними цінами. І в даному випадку потрібно дивитися і порівнювати. Я маю на увазі такі інструменти як плоскогубці, круглогубці, надфіля і т.п.

Але коли мова йде про спеціалізованому обладнанні, то краще купити відразу якісну річ. Коли я говорю про якісну, то маю на увазі, що не варто купувати інструменти індійського виробництва.

Не варто економити на якості каменів які Ви будете встановлювати в прикраси. Камені в чому створюють ту саму індивідуальність за яку так люблять ручну роботу.

Як довго ви окупали початкові вкладення?

За три роки вийшло окупити і то це більше удача ніж жорсткий прорахунок.

Чи існує сезонність в вашому бізнесі?

Звичайно існує, основні продажі йдуть на такі свята як: Новий Рік, День Святого Валентина, 8 березня, Випускні зі школи і інститутів, Початок навчального року, Різдво.

Весь інший час, особливо літо - затишшя. І в цей час Ваш дохід багато в чому буде визначатися напрацьованими зв'язками.

На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу. Як ви підбирали ключових співробітників?

З ювелірами важко працювати (якщо когось наймати), тому роботу з виготовлення ювелірних виробів краще взяти на себе, а ось маркетинг і бухгалтерію перекласти на найманих працівників.

Очевидно, за час роботи ви перепробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви в підсумку відмовилися?

Добре себе проявив Yandex директ, відкриття і ведення блогів типу LiveJurnal і участь в спеціалізованих спільнотах теж давало свої плоди.

Слабкі результати давали виставки з точки зору продажів, але для розуміння того що хоче споживач на виставках можна було знайти відмінну інформацію. Крім того на виставках можна подивитися куди рухається ринок, оцінити конкурентів, знайти партнерів.

Що ви можете сказати про конкуренцію у вашім бізнесі?

З одного боку вона є, якщо говорити про масовий продукт, коли ви щось штампуете. Якщо ж у Вас є свій стиль і Ви йому прямуєте, то поступово утворюється коло людей, які зацікавлені саме у Вашій роботі, у Вашій творчості.

Чи позначилася на вашому бізнесі економічна криза?

Так відбився, продажі знизилися як мінімум в 2 рази.

Як ви бачите себе перспективи подальшого розвитку вашого бізнесу? Чи плануєте ви розширюватися або відкривати суміжні напрямки?

Я думаю, гарний напрямок розвитку це торгівля через e-bay (міжнародний аукціон)

Спираючись на свій досвід, що б ви порадили тим, хто тільки планує почати цей бізнес?

Почати з кінця. Походити по тим салонам через які Ви плануєте реалізовувати Ваші прикраси і поспілкуватися на тему того що цікавить. Поспілкуватися з діючими ювелірними майстернями, точніше господарями майстерень про сам процес, про всю цю кухні. Коли я починав, власне так і робив.

Додаткові поради, що стосуються ювелірного бізнесу, а також покрокові уроки створення основи кільця, ви можете прочитати на сайті ювелірної майстерні http://sofonoff.ru

Про майстерню Sofonoff

Одним з основних напрямків творчої діяльності нашої майстерні є виготовлення унікальних, високохудожніх ювелірних виробів.

Витонченість композицій і форм, багатство фантазії, вишуканість колірного рішення, а так само індивідуальний дизайн, в якому майстерно поєднуються кращі традиції, наповнені багатовіковою історією російського ювелірного справи, відрізняють кожний виріб.

Ювеліри нашій майстерні використовують в своїх роботах золото, срібло, дорогоцінні, напівкоштовні і самоцвітні вироби камені, перли, гарячі емалі, фініфтевими вставки і камені. Ювелірні техніки виготовлення прикрас, що застосовуються нашими майстрами вимагають високої кваліфікації і значного досвіду роботи. Це - віконні і перебірчасті емалі, карбування, скань, філігрань.

Так само в нашій майстерні виробляються випускаються малими серіями вироби масового попиту.

Сайт ювелірної майстерні Sofonoff

Сайт Михайла Софонова http://sofonov.biz