1. IT-інструменти, які використовує Ольга Колченко

Ольга Колченко - про те, чому навіть в кризу її досить дорога продукція знаходить свого покупця

IT-інструменти, які використовує Ольга Колченко

• WordPress
• Instagram, Вконтакте
• Ламбада-маркет

Ринок нижньої білизни - ніша надконкурентному, і пробитися в ній до сердець і гаманців споживачів невеликої локальної марці вкрай важко. Але «важко» - не означає «неможливо». Ользі Колченко, засновнику бренду LOVEgoods, це вдалося - за рахунок цікавого дизайну, індивідуального підходу і якості матеріалів. Про те, як живе і розвивається її невеликий, але цікавий бізнес, Ольга Колченко розповіла порталу Biz360.ru.

Досьє

Ольга Колченко, 23 роки, підприємець, дизайнер нижньої білизни. Народилася і живе в Омську. Освіта: закінчила відразу два факультети Омського державного університету - міжнародного бізнесу, філології та медіакомунікацій. Організувала власне виробництво нижньої білизни за індивідуальними мірками і запустила інтернет-магазин.

Методом «тику»

«Близько трьох років тому ми з подругою за обідом вирішили скооперуватися і організувати невеликий інтернет-магазин з продажу верхнього одягу. Нашим унікальним торговим пропозицією були Кейп і пончо - накидки трапецієподібної форми із застібкою на шиї і прорізами для рук. Як все початківці «підприємниці», ми судили за своїми уподобаннями, вирішили, що даний напрямок має «вистрілити». Але не вистрілила.

А в супутніх товарах у нас були шарфи-снуди і шапки, ось вони-то продавалися досить непогано. Таким чином, я винесла урок номер один - ти і смаки цільової аудиторії твого проекту - це часом дві великі різниці.

Наш інтернет-магазин Cape & Snood більш-менш успішно проіснував з вересня по березень, і ми зіткнулися з проблемою сезонності - навесні і влітку шапки і теплі снуди нікому не потрібні. Вирішили взяти паузу і повернутися до роботи в серпні.

Влітку я вирішила спробувати виставляти на наявну площадку товари «легше» - сукні, спідниці, топи і бралетти (це такі мереживні ліфи без кісточок). Фотографувалось все буквально «на коліні» і на моделях-подруг. Продажі пішли, найкраще продавалися бралетти (чия собівартість була помітно нижче топів і спідниць), їх дівчата сприйняли на «ура». Це і спонукало мене запустити окремий інтернет-магазин нижньої білизни.

Від Сибіру до Європи

Робота розпочалася зі співробітництва зі знайомою швачкою-надомницею. Ми спільно займалися закупами тканин в довколишніх магазинах, і в міру збільшення попиту зіткнулися з проблемою браку матеріалів і фурнітури. Разом шукали виходи на постачальників, вирішували поточні питання з логістикою і доставкою, в загальному «спрацювалися». Досить швидко нам знадобилися нові співробітниці - шукали їх в ательє по трикотажу і через знайомих. Також був досвід співпраці з виробничим цехом. В результаті створили цех, обладнаний машинками, які зможуть обслуговувати весь наш модельний ряд - відшивати не тільки нижню білизну, але також домашній одяг та сукні.

Приблизно через півроку роботи посипалися замовлення від оптових покупців. Тепер ми з ними активно співпрацюємо, особливо любимо «розширювати» географію - наше білизна представлено не тільки в Москві, Санкт-Петербурзі, Омську (звідки ми родом), але також в Казані, Софії (Болгарія), Празі (Чехія).

Наша цільова аудиторія - дівчата у віці від 18 до 35 років.Шукаємо їх в соціальних мережах, на «Ламбада-маркеті», різних ярмарках, тематичних виставках і показах.Дуже любимо наших клієнток і завжди просимо давати зворотний зв'язок.

Ручна робота

Зараз в асортименті магазину десятки найменувань - комплекти нижньої білизни, купальники, в'язані купальники, комбінації, шовкові піжами, плаття і т.д. Ціни починаються від 3,5 тисячі рублів. Наприклад, купальник Funboard з лайкри варто 3900 рублів, купальник Cara з бавовни - 4 500 рублів і т.д.

Наша мета - забезпечити найвищий рівень комфорту. Цього ми домагаємося, відшиваючи наші вироби за індивідуальними параметрами, а також використовуючи високоякісні матеріали. Ми ведемо чесну цінову політику - ніякого штучного надування цін. Наше білизна - ручна робота кравців, а не фабричне виробництво, тому витрати на виробництво дещо вищий, ніж у великих фірм.

Ціни варіюються в основному за рахунок відмінності матеріалів - десь використовуються натуральні тканини, десь дороге французьке мереживо, а десь тканини з додаванням штучних компонентів.Процес виготовлення білизни на замовлення складає в середньому 3-5 робочих днів, а відсилаємо ми замовлення поштою.

Наша унікальність, конкурентна перевага - білизна без мережива, нестандартні матеріали - оксамит, біфлекс. Крім того, клієнток привертає геометричність наших рішень, простіше кажучи, наприклад, трикутні вирізи на трусиках - у нас є, у інших немає ».

Чим досвід Ольги Колченко
може бути корисний починаючим підприємцям

• Майте на увазі: якщо ви на 100% впевнені в тому, що вашої потенційної цільової аудиторії обов'язково сподобається те, що подобається вам, то далеко не факт, що так буде насправді. Ви можете не «вгадати», клієнти можуть «Не дозріти» і т.д.
  

• Якщо ніша, яка вас приваблює, дуже конкурентна, це не привід відмовитися від запуску в ній свого проекту. Головне - це знайти конкурентні переваги свого продукту. І якісно їх промоутувати.
  

• Якщо ви хочете працювати в преміум-ніші, то економія на якості - річ дуже небезпечна. Навіть якщо один раз у вас куплять, то другого разу може не статися, якщо клієнтові не сподобається якість.
  

• Індивідуальний підхід до клієнтів з нестандартними запитами - один із шляхів до успіху.
  

• Не бійтеся експериментів: стандартні речі без проблем можна купити у масових виробників, а оригінальні і щодо унікальні речі шукають якраз у локальних дизайнерів.
  

• Якщо ви плануєте основні продажі вести через інтернет, інвестуйте в якісну фотозйомку. Інакше продати що-небудь вам буде вкрай складно.

Читайте також:

Як влаштований інтернет-магазин для жінок з пишним бюстом. Як бренд «Косичкина» змінює стереотипи на ринку жіночої білизни.
Як і на чому заробляють невеликі російські бренди одягу.
biz360