Від Олени Куригіной зажадали пояснити, на що вона збирається витратити таку велику суму

Фото: Олександр Рюмін / ТАСС

Сбербанк погодився видати клієнтці гроші за умови, що вона розповість, на що ці кошти будуть витрачені. Учасниця історії Олена Куригіна розповіла про це на своїй сторінці в Facebook.

Пізніше Куригіна написала ще кілька постів, присвячених Сберабнку, в яких описала продовження історії. Гроші клієнтка, все-таки, отримала, але частинами, чому співробітники також не змогли знайти пояснень. Зі схожою історією не так давно зіткнувся інший клієнт Ощадбанку, політолог Євген Мінченко.

Оперативного коментаря від Ощадбанку отримати не вдалося. Однак ті, хто вже зіткнувся зі схожою ситуацією, посилаються на федеральний закон номер 115. Про протидію легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом, і фінансуванні тероризму.
Відповідно до закону, клієнт банку, дійсно, повинен пояснити причини операцій з великими сумами грошей. Втім, про перекази грошей з рахунку на рахунок і про зняття готівки в законі нічого не сказано. Претензії незадоволених клієнтів обґрунтовані, вважає партнер Paragon Advice Group Олександр Захаров.

Експерти вважають, що випадки невидачі готівки клієнтам можуть бути характерні для відділень банку, в яких люди масово закривають рахунки. У керівництві це можуть розцінити як низький рівень обслуговування. І деякі співробітники відділень просто намагаються відмовити людей або запропонувати кращі умови для вкладів.

Додати BFM.ru в ваші джерела новин?